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Max1712

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Freitag, 30. Dezember 2011, 17:16

Xbox nach Flash E74 Fehler

Hallo Leute,
hab mal ne wichtige Frage an euch.
Ich hab vor 3 Tagen meine Xbox BJ. 2006 mit MS 28 zur Hardwareschmiede geschickt, damit sie mir den LT+ 2.01 Flash draufmachen. Meine Box hatte Anfang 2007 mal nen ROD, der dann auch bei denen behoben wurde, seitdem hatte ich nie wieder Probleme, keine Freezer oder sonstiges. Nun hab ich die Box zurück bekommen und alles angeschlossen und siehe da, 1 rote Lampe. Auf meinem Fernsehr wird der E74 Fehler angezeigt. Nun hab ich denen ne Email geschrieben und die gefragt, wie wir das Problem jetzt lösen könnten. Daraufhin bekam ich nun folgende Email zurück:

"Hallo
Max,



das ist natürlich doof. Beim E74 handelt es sich um eine Vorstufe zum Rong of
Death.

Dabei handelt es sich um eine Materialermüdung am Mainboard bedingt durch

schlechtes Lötzinn in der Produktion der Konsole.



Dass der Fehler nun nach dem Versand auftritt, ist ärgerlich, hat ursächlich

aber nichts mit dem Flash sondern mit den physischen Belastungen auf die
Konsole

zu tun, die sie beim Versand ausgesetzt ist. Dadurch brechen die bereits
angeschlagenen

Lötstellen unter der CPU und GPU endgültig.



Bei uns wurde die Konsole noch vor dem Versand getestet. Dennoch handelt es
sich

leider nicht um einen Transportschaden, denn die Ursache iegt im
Materialfehler.



Ich kann Dir nur anbieten, Deine nächste Xbox gratis zu flashen. Diesen Fehler

können wir leider nicht beheben.



Sollte die Konsole noch keine 3 Jahre alt sein, so fällt der Schaden unter die

extra dafür verlängerte Gewährleistung seitens Microsoft. Nach einem Rückflash
könntest

Du das Gerät bei MS reparieren lassen.




Viele Grüße"


Wie siehts nun aus, müssen die wirklich nicht meine Xbox reparieren oder ersetzen? Zumal meine Xbox bei denen in einem funktionsfähigen Zustand angekommen ist, wie sie selbst in ihrer Email schildern.
Hattet ihr mal ähnliche Probleme und wie soll ich am besten nun weiter verfahren?

Grüße
Max

Alucard23

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Freitag, 30. Dezember 2011, 17:57

oh mann wenn ichd as schon lese diese scharlatane !!

also als erstes schriebst du das du ihnen eine funktionsfähige xbox hast zukommen lassen und genau die möchtest du auch wiederhaben. sie hätten dir die risiken vor dem eingriff mitteilen müssen.
du würdest die sache gerne ohne grossen tara und ärger für beide seiten über die bühne bringen. sollten sie nicht darauf eingehen würdest du überprüfen welche schritte man einleiten könne denn SO geht ds nunmal leider nicht!

desweiteren habe ich dir mal ne pn geschrieben.....

MfG

Screamo

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Freitag, 30. Dezember 2011, 18:17

Stimmt doch alles was sie schreiben, bis auf den Teil :

Zitat

Sollte die Konsole noch keine 3 Jahre alt sein, so fällt der Schaden unter die

extra dafür verlängerte Gewährleistung seitens Microsoft. Nach einem Rückflash
könntest

Du das Gerät bei MS reparieren lassen.


Das wäre dann Betrug....

@ Alucard : Haste schonmal irgendwo gelesen das ein Shop sowas angiebt wie zb "ACHTUNG bei Versand ROD Gefahr". Ich bin mir sicher nicht, sowas muss man nicht angeben.

@Max1712: Wenn die bei dir mal den e74 beseitigt haben, schaumal ob die darauf Garantie geben ;)
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Alucard23

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Freitag, 30. Dezember 2011, 18:20

richtig auforderung zum betrug.

ich sagte vor dem eingriff. ich kann ja auch behaupten " ja ist der versand dran schuld da gehen lötpunkte kaputt" geile sache losgehts danke für den tip ;)x

es ist nunmal so das jeder eingriff der schädlich für die hardware sein könnte mitgeteilt werden muss bzw. das risiko beim eingreifenden liegt solange der besitzer sprich auftraggeber diese nicht ausdrüklich auschliest. und informationspflicht liegt ebefalls beim auftrag nehmer sprich er muss über risiken aufklären. tut eer das nicht haftet er.

nur das problem an der geschichte ist wie immer..... beweise das mal alles.

ausserdem schreibens ie ihm doch " da können wir nix machen bekommst einen gratis flash" ich glaub es hackt.....

MfG

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Samstag, 31. Dezember 2011, 07:38


es ist nunmal so das jeder eingriff der schädlich für die hardware sein könnte mitgeteilt werden muss bzw. das risiko beim eingreifenden liegt solange der besitzer sprich auftraggeber diese nicht ausdrüklich auschliest. und informationspflicht liegt ebefalls beim auftrag nehmer sprich er muss über risiken aufklären. tut eer das nicht haftet er.

Wenn du nachweisen kannst, dass der E74 vom Flash herrührt dann kein Problem. Mir sind aber in den Jahren die ich hier unterwegs bin noch nie Konsolen untergekommen die einen E74 bedingt durch einen Laufwerksflash zeigten. Alles was die Jungs da schreiben ist soweit richtig und plausibel.

Mal davon abgesehen, dass die vermutlich den RROD einfach nur wieder hingepfuscht haben statt eine wirkliche Reparatur durchgeführt haben ist das so wie von denen geschildert.

@Max1712
Das ist einfach Pech. Wenn dann kannst du versuchen dich beim Versandunternehmen zu beschweren sofern der Versand versichert erfolgt ist.

Ich bin mir da jetzt nicht zu 100% sicher aber eigentlich sollte MS einen RROD innerhalb der Garantie reparieren auch wenn das Laufwerk geflasht wurde, da der Fehler und die Garantie sich eben auf einen Fehler beziehen der eben nicht durch das Flashen des Laufwerks zurück zu führen ist. Ob sie dich aber wegen der Manipulation der Software durch ihre AGB von der Garantie ausschliessen, das müsstest du mal selber nachlesen oder einfach ausprobieren. Ich bin mir auch nicht sicher ob das nun wirklich Aufforderung zum Betrug ist, denn MS sieht sowieso das die Konsole offen war. Betrug ists nur, wenn du die Konsole hinschickst und MS nachfragt ob die schonmal geöffnet war und du sagst NEIN! oder wenn in den AGB steht dass du von der Garantie ausgeschlossen bist sobald die Konsole schonmal geöffnet wurde und du nun versuchen würdest das zu vertuschen um dir die Reparatur zu erschleichen.
Wenn man den Infotext auf der Seite von hardwareschmiede liest dann scheint es gegen die AGB von MS zu verstoßen:

Zitat

"Achtung: Die Nutzung modifizierter Konsolen verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Xbox Live und kann zu einem Ausschluss von Xbox Live und Garantieverlust führen."

In den AGB von hardwareschmiede habe ich jetzt auf anhieb keinen Haftungsausschluss für Transportschäden entdeckt. Eventuell kannst du da nochmal genauer nachschaun. Aber in der Regel haftet kein Unternehmen für Transportschäden. Würde mich wundern wenn diese Klausel da fehlen würde.

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »cyrex« (31. Dezember 2011, 07:51)


Alucard23

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Samstag, 31. Dezember 2011, 09:24

irgendwie scheinst du die lage zu missverstehen..... es wird BEHAUPTET das es durch den versand entstanden da angeblich lötstellen dadurch brechen könnten klar soweit? ausserdem wurde der rod vorher woanders behoben nicht bei dennen :fail:
ach hat keinen sinn lies mal den thread von anfang an ja? :)

MfG

griddriver

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Samstag, 31. Dezember 2011, 09:38

RE: Xbox nach Flash E74 Fehler

Hallo Leute,
hab mal ne wichtige Frage an euch.
Ich hab vor 3 Tagen meine Xbox BJ. 2006 mit MS 28 zur Hardwareschmiede geschickt, damit sie mir den LT+ 2.01 Flash draufmachen. Meine Box hatte Anfang 2007 mal nen ROD, der dann auch bei denen behoben wurde, seitdem hatte ich nie wieder Probleme, keine Freezer oder sonstiges.


Also ich lese daraus, das sie bei denen repariert wurde. ;)
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Max1712

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Samstag, 31. Dezember 2011, 10:49

RE: RE: Xbox nach Flash E74 Fehler

Hallo Leute,
hab mal ne wichtige Frage an euch.
Ich hab vor 3 Tagen meine Xbox BJ. 2006 mit MS 28 zur Hardwareschmiede geschickt, damit sie mir den LT+ 2.01 Flash draufmachen. Meine Box hatte Anfang 2007 mal nen ROD, der dann auch bei denen behoben wurde, seitdem hatte ich nie wieder Probleme, keine Freezer oder sonstiges.


Also ich lese daraus, das sie bei denen repariert wurde. ;)
Hallo nochmal,
sorry griddriver, konntest du nicht wissen. habe gestern durch Alucard's Hilfe festgestellt, dass der ROD bei konsolen-tuning behoben wurde, nicht bei hardwareschmiede. Die Xbox war nur 2008 schonmal bei der Schmiede, um sie zu flashen.


Habe im Internet diesen Auszug gefunden:
"
Das Amtsgericht Fürstenwalde hat am 09.06.2005, Az. 15 C 147/04, entschieden, dass deswegen der Unternehmer die Beweislast hinsichtlich eines Transportschadens beim Verbrauchsgüterkauf im Versandwege trägt. Kommt die Kaufsache also beschädigt beim Käufer an, so muss der Verkäufer beweisen, dass die Kaufsache nicht beim Transport, sondern beim Käufer beschädigt wurde. "

Hört sich ansich erstmal sehr gut an, nur das Problem ist, dass ich ja keine Ware bei denen erworben habe, sondern eine Dienstleistung in Anspruch genommen habe. Daher werde ich das ganze am Montag mal durch meinen Anwalt prüfen lassen.

Grüße und schonmal vielen Dank für eure Auskünfte
Max
Gruß

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Samstag, 31. Dezember 2011, 11:11

Also bei aller Liebe, denen vorzuwerfen sie hätten einen RoD bei ner 2006er Konsole verursacht ist wohl ein Witz. Bei dieser Baureihe reicht ein falscher Blick und das geblinke geht los. Schon allein das deine Konsole vorbelastet war, da sie ja schonmal einen RoD hatte. Das sind tickende Zeitbomben und der Schaden ist entweder zufällig zeitgleich zum Flash/Transport aufgetreten, was er früher oder später sowieso getan hätte oder der Transport hat sein restliches dazu beigetragen. Aber durch den Flash ist das sicher nicht entstanden. Das wäre wie ein defektes Radio im PKW weil gerade die Scheibenwischer ausgetauscht wurden. Das eine hat mit dem anderen rein gar nichts zu tun.

Den Anwalt solltest du dir schenken und dir von dem Geld lieber eine aktuelle Konsole holen. Der RoD kommt sowieso immer wieder, demnach solltest du abwägen wie viel Kohle du noch in den Schrotthaufen investieren möchtest.
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Samstag, 31. Dezember 2011, 11:23

irgendwie scheinst du die lage zu missverstehen..... es wird BEHAUPTET das es durch den versand entstanden da angeblich lötstellen dadurch brechen könnten klar soweit?

MfG

Und du Hohlblinse willst jetzt hier allen Ernstes BEHAUPTEN, dass das nicht passiert sein kann :lol: ? Alles klar soweit ;).


ausserdem wurde der rod vorher woanders behoben nicht bei dennen

Zitat von »Max1712«

Meine Box hatte Anfang 2007 mal nen ROD, der dann auch bei denen behoben wurde, seitdem hatte ich nie wieder Probleme, keine Freezer oder sonstiges.

Du bist n ganz Schlauer nicht wahr ;). :fail: . Was hinterher geschrieben wurde konnte ich leider nicht wissen, denn die Zeitreise wurde noch nicht erfunden.

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Samstag, 31. Dezember 2011, 11:26

Hallo,
versteht mich bitte nicht falsch, ich möchte ja gar nicht behaupten, dass die Xbox durch den Flash den Defekt erlitten hat, sondern vielmehr durch den Versand, wie sie es ja selbst in ihrer Email ebenfalls bestätigten. Was mir dazu aufgefallen ist, dass ich die Xbox deutlich besser gepolstert hatte, als sie es taten und sie daher wegen unzureichender Polsterung erneut den Konsolentod verfallen ist. Ich bin keineswegs ein böswilliger Mensch, nur will ich einfach prüfen, ob ich nach vorherrschendem Recht einen Anspruch auf einen Ersatz oder ähnliches habe. Sollte dies nicht der Fall sein, so habe ich Pech gehabt und werde mich damit abfinden.

Für den Anwalt muss ich zudem nichts zahlen, da es sich um ein Familienmitglied handelt. Außerdem soll er wie gesagt die ganze Sache nur prüfen und keineswegs eine Klage oder ähnliches raushauen.

Ich hoffe ich konnte einige Missverständnisse klären

Gruß und Dank für eure Antworten
Max

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Samstag, 31. Dezember 2011, 11:30

Wie ich schon sagte Max, ich kenne leider kein Unternehmen das für Transportschäden haftet ausser das Transportunternehmen selbst. An deiner Stelle würde ich erstmal da anfragen. Aber ich bezweifle, dass du irgendwas erreichen wirst. Und mal ganz ehrlich, für so nen 50 Euro Schrotthaufen von alter Xbox 360 ... naja Jeder wie er will.

Alucard23

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Samstag, 31. Dezember 2011, 11:43

irgendwie scheinst du die lage zu missverstehen..... es wird BEHAUPTET das es durch den versand entstanden da angeblich lötstellen dadurch brechen könnten klar soweit?

MfG

Und du Hohlblinse willst jetzt hier allen Ernstes BEHAUPTEN, dass das nicht passiert sein kann :lol: ? Alles klar soweit ;).


ausserdem wurde der rod vorher woanders behoben nicht bei dennen

Zitat von »Max1712«

Meine Box hatte Anfang 2007 mal nen ROD, der dann auch bei denen behoben wurde, seitdem hatte ich nie wieder Probleme, keine Freezer oder sonstiges.

Du bist n ganz Schlauer nicht wahr ;). :fail: . Was hinterher geschrieben wurde konnte ich leider nicht wissen, denn die Zeitreise wurde noch nicht erfunden.
du bist doch echt der ober jockel des jahrtausend xD ein rod durch transport?? hackt es bei dir oder was? xDD

ausserdem wer behauptet das es durch den flash entstanden ist?? ich gehe einfach davon aus das diese konsole bei dennen bereits dem rod erliten ist. die es nun aber auf den versand schieben wollen wie üblich. ich weis sehr wohl das diese konsolen schwer rod anfällig sind !aber auf KEINEN fall beim versand das ist technisch gesehen blödsinn und einfach nur halbwissen! da müsste hoher mechanischer druck entstehen ( wie es bei schwankender temparatur aufrtitt im abkühlungs prozess)
oder du müsstest halt kräftig draufdrücken ( im ausgeschalteten zustand) und ich denke nicht das das passiert ist sonnst währe das case wohl ebenfalls hinüber!

und noch eine sache rede gefälligst ordentlich beim nächsten mal klar ? ich bin niemand den du kennst also verkneif dir deine ausdrücke.

MfG

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Alucard23« (31. Dezember 2011, 11:50)


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Samstag, 31. Dezember 2011, 12:02


ausserdem wer behauptet das es durch den flash entstanden ist?? ich gehe einfach davon aus das diese konsole bei dennen bereits dem rod erliten ist. die es nun aber auf den versand schieben wollen wie üblich. ich weis sehr wohl das diese konsolen schwer rod anfällig sind !aber auf KEINEN fall beim versand das ist technisch gesehen blödsinn und einfach nur halbwissen! da müsste hoher mechanischer druck entstehen ( wie es bei schwankender temparatur aufrtitt im abkühlungs prozess)
oder du müsstest halt kräftig draufdrücken ( im ausgeschalteten zustand) und ich denke nicht das das passiert ist sonnst währe das case wohl ebenfalls hinüber!

Scheinbar versuchst du gerade mit Halbwissen zu glänzen. Eine bereits beschädigte Lötstelle kann sehr wohl durch starke Vibration vollends brechen. Auch Vibration ist eine Art der mechanischen Beanspruchung an ein Material. Eventuell solltest du dich mal auf die Ladefläche eines DHL Lastwagen setzen während der Fahrt. Auch die Abfertigung im Paketzentrum ist nicht gerade die sanfteste Art.
Da möchte ich doch direkt mal Wikipedia zitieren:

Zitat von »Wikipedia«

Kalte Lötstellen verursachen oft nicht sofort eine elektrische Unterbrechung. Eine Kalte Lötstelle hält jedoch nur geringen mechanischen Belastungen stand. Aufgrund dessen können sowohl kleine Vibrationen oder Erschütterung der Lötstelle als auch Dehnungsbewegungen bei sich erwärmenden Bauteilen zu Funktionsstörungen beitragen.


Zumal bei Temperaturschwankungen keine Druckspannung sondern Biegespannung, bedingt durch die Ausdehnung des Mainboard auftritt. Wie ich schon sagte, du solltest nicht versuchen mit Halbwissen zu glänzen ;).


und noch eine sache rede gefälligst ordentlich beim nächsten mal klar ? ich bin niemand den du kennst also verkneif dir deine ausdrücke.
MfG

Da du mir wie eine ignorante und dumme Person antwortest, rede ich auch so mit dir ... ich vermute das bist du gewohnt ;). Und wie du schon richtig erkannt hast, ich bin Niemand den du kennst. Daher lasse ich mir von dir garantiert keine Vorschriften machen.

Wie immer ein Vergnügen über dich zu schreiben. :rolleyes:

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Samstag, 31. Dezember 2011, 12:19

ohh mein gott wo bin ich denn da reingeraten xD bezieht seine informationen über wikipedia und will mir damit eins reinwürden oh mann typisch forums sänger will mich an einzelnen worten festnageln weil er sich angegriffen fühlt. ich denke was ich zum ausdruck bringen wollte war klar verständlich für die jenigen die verstand besitzen :rolleyes:

mein lieber und da du wie eine kleine pussy antwortest sag ich dir was: du hast recht lebe in frieden damit have fun und frohes neues dir :)

ich bin selber in der branche und ich als gewissenhafter "händler" kenne meine informations pflichten mein freund. wenn diese konsole tatsächlich so ein minenfeld ist müsste ich das dem kunden mitteilen und mir seine genemigung dafür einholen bzw müsste er damit einverstanden sein bevor ich daran gehe. tuhe ich dies nicht liegt das risiko bei mir :D

so und nun genug gequatscht mit dir jockel ich habe keine zeit für sowas halte die ohren steif xD

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