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matrixpro

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Montag, 24. November 2014, 00:40

EA Access kündigen

So ich hatte ja schon mal in einen EA Access Post Meine Meinung gesagt. Wollte aber natrülich mal testen wie das denn nu so ist. Die Anmeldung ist auch recht fix und alles. Bezahlt wird mit Paypal und gut.

Was ist scheiße!
Der Acc verlängert sich Automatsich ( warum was soll der scheiß? soll man selber entscheiden können ob man verlängern möchte oder nicht! )

Die Kündigung des Abos ist nen Akt für sich. Man wird von einer zur anderen Support Seite von MS geleitet aber auf keiner ist ne Mail wo man mal hinschreiben kann. Und um das EA Access Abo zu "löschen" muss man den Support schreiben. Klar jetzt das die das Auto Autoverlängerung gesetzt haben. Man braucht ja auch gefühlt x Stunden um erst mal zu finden was die da meinen. Weil da keine klare durchsicht herscht!

Hat einer von euch das nun schon gemacht und kann sagen wie genau man das nun machen soll...

Oder hat mal ne Mail nummer wo man anrufen kann. Sich auf den MS seiten durch zuklicken für entwas was normal mit einen Klick erledigt sein sollte.. fehlt mir grad die ruhe.
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Pooly

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Montag, 24. November 2014, 11:29

Hi,

Ich nutze den Dienst nicht, die folgenden Infos stammen von der Support-Webseite...

Zitat von »matrixpro«

Der Acc verlängert sich Automatsich ( warum was soll der scheiß? soll man selber entscheiden können ob man verlängern möchte oder nicht!)

Das dürfte mit deinem Abrechnungskonto zusammenhängen, wie du es bei der Xbox One eingestellt hast...

Zitat von »EA«

"Deine EA Access-Mitgliedschaft wird über die Zahlungsart abgerechnet, die du in deinem Xbox One-Konto angegeben hast. Du kannst diese Daten über die Steuerung deines Systems oder unter account.xbox.com ändern und aktualisieren.

• Bitte beachte, dass du momentan kein Geld nutzen kannst, das du vorher auf deinem Xbox Live-Konto hattest, um für eine EA Access-Mitgliedschaft zu zahlen.

Genau wie eine Xbox Live Gold-Mitgliedschaft erneuert sich die EA Access-Mitgliedschaft automatisch.

• Wenn du deine Mitgliedschaft vor der nächsten Verlängerung kündigst, wird dir die nächste Periode nicht berechnet.

Deine Zahlungen werden über deine Xbox-Rechnungsdaten abgewickelt, die du über die Steuerung deines Systems oder unter account.xbox.com ändern und aktualisieren kannst.

• Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn die nächste Mitgliedschaftsperiode über dein Konto abgerechnet wurde – also je nach Registrierung entweder monatlich oder jährlich"

Zum Nachlesen

Laut EA kann der Dienst wohl auch nur über den Xbox-Support gekündigt werden.

Zitat von »EA«

"Wenn du mit EA Access nicht zufrieden bist, wende dich an den Xbox Support, um deine monatlich oder jährlich wiederkehrenden Zahlungen zu deaktivieren.

Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst, behältst du deinen Spielfortschritt und alle deine Erfolge, du kannst aber keine aus der Vault heruntergeladenen Spiele weiterspielen, es sei denn, du kaufst das Spiel oder reaktivierst deine Mitgliedschaft. Sofern du deine Speicherdateien nicht manuell entfernst, kannst du wieder auf deinen Spielfortschritt zugreifen.

• Bis zum Ende deiner Mitgliedschaftsdauer profitierst du weiterhin von allen Vorteilen deiner Mitgliedschaft. Wenn du den Zugriff auf die Vorteile von EA Access sofort unterbinden möchtest, kannst du den Xbox Support bitten, deine Mitgliedschaft komplett zu stornieren.
• Bitte beachte jedoch, dass dir für ungenutzte Zeit keine Erstattung zusteht."

Zum Nachlesen

Gruß
pooly
Signatur von »Pooly«
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